İade & Cayma Koşulları

GENEL

1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. 

3.Store of ExWeiv üzerinde satın alacağınız ürünlerin hepsi dijital ürünlerdir ve hiçbirisi fiziksel olmadığı için tam anlamı ile iade edilemezler. Bundan dolayı iade işlemleri gerçekleşmeyecektir. Ürünlerinizi iade edebilmeniz için bazı istisna durumlar oluşmuş olabilir bunlar ile alakalı canlı sohbete iletmeniz veya e-posta üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. (Kredi Kartım Çalındı vs.)

4.İstisna durumlar dışında "ürünlerin" iadesi yoktur satın aldığınızda size gelen indir butonu silinmez ve 30 gün boyunca rahatlıkla ürünü indirebilirsiniz güncelleme geldiğinde ise canlı sohbete ulaşıp güncellemenizi indirebilirsiniz.

 

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer. Lisans tarafında da belirtmiş olduğumuz gibi ürünü silmek veya kaldırmak zorundadır. Aynı zamanda saklayamaz. Ürünü google drive ve benzeri bulut depolama alanlarında da saklayalamaz. Ve kullanamaz.

 

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde silmek zorundadır. Ve saklayamaz. Ürünü google drive ve benzeri bulut depolama alanlarında da saklayalamaz. Ve kullanamaz.

 

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Eğer satın aldığınız paket ya da ürün eksik gönderildiyse alıcı canhlı sohbet üzerinden ya da iletisim@exweiv.store adresinden bize ulaşmalıdır. Ayrıca satıcı ürünü satın aldıktan sonra indirdiği dosyayı indirme bitmeden önce video kaydı almalı ve ürünü bu andan itibaren videosunu çekerek paketi açmalıdır.

 

İADE KOŞULLARI

Satın alınan herhangi bir hizmeti iade etmek isteyen ALICI'nın dikkat etmesi gereken noktalar ve şartlar şunlardır;

FATURA üzerindeki alıcı bilgileri eşleşmelidir,

Hizmet için uygulanan işlemler bizim tarafımızca kaldırılır,

İşlemler geri alındığına emin olunur,

Hizmetler sayesinde alınan hiçbir dijital dosya olmadığını doğrular,

Eğer dijital dosya veya herhangi bir döküman alıcıya indir butonu olarak gittiyse ve alıcı bunu indirdiyse hizmeti iade edemez

Satın alım yapmadan önce dijital ürünlerin iade edilmeyeceğini kabul etmiş sayılır.

 

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER: 

İadelerinizi "ürünler" için kullanamazsınız nedenini görebilmek için GENEL başlığına bakabilirsiniz. ALICI ürünleri satın almadan önce bunu kabul etmiş sayılır. Hizmetlerde iade yapılabilmektedir.

 

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini  kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

 

ÖDEME

Sitemizde 3 farklı ödeme yöntemi gerçekleşmektedir bunlardan birisi kredi kartı veya debit kartlar ile ödemelerdir. Bir diğeri PayPal ile ödemelerdir. Sonuncusu ile banka üzerinden IBAN ile para göndermedir.

İlk iki yöntem ile (PayPal, kredi/debit kartı) ürünleri sepetinizden direkt olarak satın alabilirsiniz. Fakat IBAN ile para gönderme işlemleri için canlı sohbete başvurmanız gerekir. 

© 2020 ExWeiv tüm haklarını saklı tutar.

  • YouTube - Siyah Çember
  • Heyecan - Siyah Çember
  • Instagram - Siyah Çember
  • Facebook - Siyah Çember